F：Feature-特征（功能）：描述事实，数据，产品的特点

 A：Advantage-优点:表明产品，服务和产品的特征如何帮助客户

 B：Benefit-顾客的利益：表明产品，服务是如何满足客户表达的明显需求

 E：Evidence-证据

 这就是四段论法，即说出产品的特征，抓住产品的优点，把这优点和顾客的利益结合起来，并举例证据来证明。

 老猫和鱼的例子

 亲爱的老猫，这就是美钞，也就是用它可以买很多条鱼。所以，你把这些鱼送给母猫，从此可以结束单身汉的生活了。

 “美钞”——产品的功能

 “买很多鱼”——产品的优点

 “结束单身生活”——产品的利益

 列表分析：（因果逻辑关系）

 F（功能）     A（优点）    B（利益）    E（证据）