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FABE法
发布者:光 发布时间:2016-4-1 23:30:32 阅读:2791

FFeature-特征(功能):描述事实,数据,产品的特点

 AAdvantage-优点:表明产品,服务和产品的特征如何帮助客户

 BBenefit-顾客的利益:表明产品,服务是如何满足客户表达的明显需求

 EEvidence-证据

 这就是四段论法,即说出产品的特征,抓住产品的优点,把这优点和顾客的利益结合起来,并举例证据来证明。

                              

 老猫和鱼的例子

 亲爱的老猫,这就是美钞,也就是用它可以买很多条鱼。所以,你把这些鱼送给母猫,从此可以结束单身汉的生活了。

 “美钞”——产品的功能

 “买很多鱼”——产品的优点

 “结束单身生活”——产品的利益

 

 列表分析:(因果逻辑关系)

 F(功能)     A(优点)    B(利益)    E(证据)

 
 

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